再见，家乐福！

24日，家乐福发布公告称：家乐福与腾讯和永辉签署了一份对家乐福中国潜在投资意向的条款清单，同时，法国也总部宣布将裁员2400人，将经营中心转向电子商务和有机产品。

这个消息的意义是，一直悬而未决的家乐福中国终于成功“卖身”给腾讯了。

 

早晚要卖掉的家乐福

家乐福中国想卖，可能是中国零售业多年来的公开秘密。

1995年是家乐福成立的第36年，这一年，中国大陆的第一家家乐福正式开业。

23年的时间里，家乐福不是没有辉煌过：

短短几年时间，就在上海、北京、江苏、广东，以及四川、云南等地建立了自己的根据地，2006年，家乐福在中国门店数就突破100家，而且每到一处，都相当火爆。

这一时期的家乐福外来的和尚会念经，学习家乐福模式，挖角家乐福人才是中国本土零售行业的企业家们乐此不疲的事情。

当时的中国本土零售行业还在新生发展期，像家乐福这样已经成熟的零上卖场在中国基本是躺赢的状态。广阔的热土，长期领先的状态，让家乐福感到非常舒适，渐渐地也不在热衷于与改变和优化了。

一直顺风顺水家乐福在2008年北京奥运的时候，第一次遭到了重大的打击。

当时举世瞩目的北京奥运圣火传递在法国巴黎遭遇了不公平待遇，中法关系一度坠入冰点。尽管官方一再声明，家乐福是一家友好中国企业，但家乐福中国还是因为这场风波而陷入漩涡。

然而这仅仅是个开端，此后的家乐福就和多米诺骨牌一样，一直在倒退。

2009年，家乐福中国在华大卖场领导者地位，被来自曾经以其为师的大润发超过。很快，家乐福在华门店数，也被长达半世纪的最大竞争对手沃尔玛超过。

此后的每一年，家乐福中国的业绩和利润都在倒退，每年以超过10%左右的幅度下跌。直到去年，这个状况依然没有丝毫好转的迹象。

泥潭深陷的家乐福中国要卖掉，这只是早晚的事情。

 

家乐福为什么要卖

为了自救，家乐福不是没有挣扎求生过，但都没有收到预期的效果。

首先，是在和电商的反击战中失利。

2013年，家乐福中国建立了电商“家乐福网上商城”，聚焦送货上门，因为他们认为，业绩下滑不过是因为现在的消费者太懒了，只要能送货上门，凭借家乐福多年的口碑势能，胜利可期。

并且，家乐福送货实在太慢了，北京地区最快能次日送达，上海极少数区域能够享受3小时急速送达服务。而且，用户需购买129元才享受包邮，这与88元包邮的天猫超市和99元包邮的京东超市相比，时间价格都已经输了。

其次，链接外卖平台的杯水车薪。

在大众点评、美团、百度外卖炮火连天的时候，其中也可以见到家乐福的身影。但比起其他大佬，家乐福的身影显得格外瘦小，这些平台虽然可以每天为门店带来几百的订单，但这对于年营业额上亿的大卖场只是杯水车薪、聊胜于无。

再者，家乐福也曾试图抢过便利店的饭碗。

2015年的时候，家乐福首先在上海推出 “Easy家乐福”便利店，用自己大卖场的地价成本优势，抢占社区便利店生意。然而，从开出首家店到现在，“家乐福 Easy” 只有30家店。

甚至，家乐福还试图调整自己的业态比。从2021年开始，凡是所有新开的门店，全部缩小自营卖场，同时扩大体验性业态占比，想要留住客户。这个方案去年实行了一年，依然没能阻止家乐福中国的颓势。

自身的突围没有成功，新晋的竞争对手却越来越强大。

曾经的小弟大润发起来了，电商的冲击更是强劲。去年，天猫“双十一”全球狂欢节全天交易额达1682亿元，这是家乐福全球市场几乎一个月的销售额。

此外，家乐福的品牌大打折扣。员工消极怠工、产品价格偏高、与供应商关系僵化、供货不足……这些不可能在全球知名供应商身上出现的负面，家乐福全有了。

最后，心力交瘁的法国总部，只好收缩海外业务，聚焦欧洲本土市场。

面临同样困境的是家乐福的老对手沃尔玛，他们在中国的命运几乎是一个模板复刻出来的。

 

所有战争，最后都是腾讯、阿里的主场

之前，悬而未决但早晚要卖的家乐福中国一直有传闻说最会会“身”归阿里，直到，这个消息的前两天，还有媒体报道说买方是欧尚、阿里巴巴。

但显然，家乐福加入了“反阿里联盟” ，牵手腾讯。

有人笑谈，所有的战争，到最后都是腾讯、阿里的主场。

 

毕竟在15天前，大润发刚刚和阿里巴巴完成股权交割，宣布成为阿里线下零售布局矩阵中的一员，沃尔玛也在2021年早早牵手京东，腾讯显然不可能放过这个硕果仅存的大卖场。

家乐福会选择腾讯，其实早有端倪。2015年4月，家乐福和腾讯就有过合作，在其中国分公司旗下店铺全面普及移动支付技术。

这一次，腾讯将进一步在家乐福生态系统中推广微信、微信支付、云计算等其他服务，并在自身社交平台上发展配套的零售服务。源源不断的都是线上流量啊！显然，腾讯对家乐福来说，非常的适合。

去年，在中国传统零售行业大动作频发，轰轰烈烈的“新零售”来了，今年，每个传统的超商都必然会面对电商重塑线下市场的残酷现实。

随着家乐福与腾讯的合作，全国性零售商超企业已经基本完成站队。高鑫零售、百联、三江购物、新华都等企业归于阿里“新零售”阵营，沃尔玛、永辉、武商联成为腾讯的盟友。

战场布局已定，结果如何，迟早会见分晓。

延伸阅读：新零售怎么“干”掉传统店？看完这篇你就全明白了！

最近，朋友圈流行这样一个贴子，标题叫：“灭你，与你无关！”

“快到年底了，走在街上，看着川流不息的人群，小偷哭了！无现金的生活，让他无从下手，现在几乎人人都不带现金出门，一切都靠手机支付，连买菜都不用现金，而且连手机也很难偷，走路吃饭都在看，时刻不离手。

一个存在了几千年的职业——扒手，就这么被毁了。

新模式创造新生活，再不接受新事物，只能被淘汰出局！干掉扒手的，不是警察，是微信和支付宝。

很不幸，马校长他们又在搞“新零售”了。

新零售想要干掉的就是传统店面！

新零售是个什么鬼？

2021年是新零售的元年，我们看到了很多新零售的形式。例如：以盒马鲜生为代表的是一个“大超市+海鲜水果市场+餐饮店“的O2O新物种；无人超市、无人便利店，是没有收银员的大房子、小盒子，顾客自取商品自己付款；无人值守货架，是办公室人群只需要走最后10米就能买东西的便利店。

这些新零售的形式五花八门，靠谱不靠谱众说纷纭，但它们要么是阿里、腾讯这样的巨头企业重金进入，要么动辄拿到几十亿元风险投资。无论最终哪一种最先成功，“新零售”已经成为零售业态发展的必然趋势。

零售的“形”很多，“神”为何？

总结来说，无论何种形式的新零售，都有这样的共同点：它们所有的销售都是线上，同时又所有的销售都通过线下店面完成服务。它们无一不是“三化“管理：线上化、连锁化、数据化（无人化）。

可以预测，当前大量的传统店面将逐步进入一个困境：成本更高，顾客更少，直至“企业死亡”。因为O2O（线上线下一体化）与连锁化（销售终端品牌化），已是社会发展不可抯挡的实事，这一点上，传统店面不要抱有任何幻想。

过去的五年中，传统店面减少了20%。这种减少很快即将进入“快车道”，因为新零售来了！

线上化、连锁化、数据化的新零售，如何“干”掉传统店面？

1、用线上流量抢走客户——网上购物用各种促销刺激大众，线上下单正逐步成为所有人的购买习惯，这种惯性正在一点一点地把线下的消费者“侵蚀”掉。

2、用线下便利抢走客户——新零售在社区、在办公室、在车上，他让客户“不动嘴不动腿”，让距离短到极致，最大化满足了消费者的“懒”。

3、用客户管控抢走客户——基于全数据化的管理，新零售“最知客户心”，你喜欢什么，你什么时候需要，它全知道。极度个性化的客情，把客户紧紧地粘住再也不到传统店里去了。

4、用更低成本抢走客户——新零售连锁化特征，供应链、物流、运营全部高度集约化。上游企业给政策，价格能低到你已经亏本，他还能赚钱。

5、用强大品牌抢走客户——消费者的品牌意识越来越强，店面的信任成本越来越高。最终，新零售用连锁品牌为品质背书，最终传统店面只能卖掉不赚钱“大陆货”产品。

6、用信息程度抢走利润——新零售高度信息化指导产品优化，店面无库存也实现销售共享，而个体传统店面就向海洋里的小舟和孤岛。

7、用更强资源抢走利润——基于大规模大品牌，能直接培育市场，打造畅销的独家产品，销售数据化为资金方提供信用评估的依据，大资本、低成本支持。

新零售所用的“招数”，可能是传统店面闻所未闻的，甚至是眼看着一天天被淘汰却无法还击、无能为力。

仅上面这7招，传统店面在新零售面前，就是“完败”，必定会被社会淘汰。

新零售来袭，传统店面如何应对与自救？

传统店面难度真的只能是要么“等”死，要么“找”死吗？

给你的答案是：

首先，接受新事物、顺应趋势，观念与思维能打开，否则说啥也无用，这叫“不等死”；

其次，作为小个体，只能让别人花钱带你玩，联合走来抱团，让“羊”变“狼”，这叫“不找死”；

最后，发挥独有优势，扬长避短。新零售有的，你全有，新零售没有的，你也有。