给B2B和B2C营销策划人的建议

　　给B2B和B2C营销策划人的建议：在买家购买商品的每一个阶段，B2B和B2C之间都存在不同，很多人都分不清B2B跟B2C的区别，但是B2B的销售额几乎是B2C的两倍，B2C来源于B2B。B2B品牌在创造和构建围绕有助于最终购买决策的人类购买者和影响者的故事方面呈现出更多B2C特征。相反，B2C品牌更注重建立信任和信誉。

　　目前国内的电商主要是第三方交易平台为主，比如B2B的阿里巴巴和慧聪网，B2C的淘宝和京东。随着近几年这些第三方平台完成跑马圈地，逐步垄断了互联网用户流量入口，依附其上的品牌和企业注定会沦为“打工仔”的角色。而欧美的企业却从一开始就选择走自营品牌电商这条看似很困难的路。他们依靠严谨的IT规划和持续资源投入一步步取得成绩，始终掌控着自己的销售渠道，并在数字世界重塑自己的品牌。也许走欧美自营电商这条路，是国内企业迟早要做的事情。

　　给B2B和B2C营销策划人的建议：

　　1)客户是人。是的，我们的目标是企业和家庭，但构成企业或家庭的人是做出情绪驱动的购买决策的个人。努力制作与他们的动机相关的信息并减轻他们的恐惧。

　　2)不要偷懒。懒惰的B2C营销人员可能会使用robocalls，而B2B中的同行可能会使用自动LinkedIn电子邮件。既不会创造积极的客户体验，反而会向客户展示您的品牌对客户互动的低价值。

　　3)关注结果。营销人员陷入困境，专注于最容易衡量的指标，因为他们通常最容易理解。所有营销人员都需要关注结果，而不是点击和打开等虚荣指标。

　　(1)B2C网站通常只有一个目录视图，非常的简单明了。

　　(2)B2B网站根据客户群分成好多个。比如一个B2B企业有3-4个客户类型，其中一个客户登录时，他们在账户中能看到对应的目录。这也意味着产品标价会因客户类型和订单数量而有所不同。

　　B2B跟B2C的区别在我眼里看来，就相当于批发和零售的区别，如果你是公司，需要通过网络来采购和销售产品，可以选择B2B;如果是想在网上购物，当然是选择B2C商城了。随着现在B2C商城的快速发展，消费者选择在网上购物的消费模式越来越畅销。